24

Відкрити голос

Відкрити голосове застереження

Якщо у вас виникли проблеми з використанням платформи Clearview Connects, зв’яжіться з ними через clientservice@clearviewpartners.com, і вони будуть раді вам допомогти.
Відкрити голос

В окрузі Ларімер ми цінуємо наших працівників, визнаючи їх життєво важливими для наших послуг і відданості нашим жителям. Щоб проілюструвати це зобов’язання, ми запровадили конфіденційну та анонімну систему зворотного зв’язку. Ми сподіваємося, що ця нова система надасть співробітникам можливість висловлювати занепокоєння щодо поводження, поведінки, етики, безпеки/безпеки, фінансових питань, порушень політики, а також матиме можливість озвучувати запитання чи пропонувати покращення. Ваш відгук має вирішальне значення для успіху округу, і ми цінуємо, що ви знайшли час, щоб поділитися з нами своїми думками та проблемами.

Посібники для рецензентів:

Типи рецензентів і визначення

  • Майстер рецензент  
    Головні рецензенти вважаються «менеджерами» категорій подання, для перегляду яких їм призначено. Основні функції головного рецензента полягають у спілкуванні з користувачем, документуванні дій, вжитих щодо подання, та/або делегуванні подання уповноваженому рецензенту.
  • Авторизований рецензент  
    Уповноважені рецензенти діють як «друга пара очей» для подання в межах категорій подання, для перегляду яких їм призначено. Уповноважені рецензенти не можуть спілкуватися з Користувачем.
  • Уповноважений рецензент  
    Уповноважені рецензенти призначаються головними рецензентами окремо для кожного подання. Уповноважений рецензент не отримує сповіщення електронною поштою щоразу, коли в кожній категорії надходить новий проект. Вони бачитимуть лише ті матеріали, які їм делеговано. Щойно подання буде призначено уповноваженому рецензенту, він отримає електронний лист і матиме доступ до подання.

Під час заповнення форми заявники можуть вибрати такі категорії.

  • Запитайте в HR
    Виберіть цю категорію, якщо у вас є будь-які запитання або проблеми, пов’язані з людськими ресурсами, як-от пільги, політика чи питання зайнятості.
  • Як справи?
    Надає працівникам можливість поставити запитання про діяльність округу, політику та процедури або надати відгук.
  • Пропозиції щодо вдосконалення
    Ми цінуємо ваші ідеї щодо покращення нашого робочого місця. Використовуйте цю категорію, щоб надсилати будь-які пропозиції щодо покращення процесів, політики чи загального робочого середовища.
  • Організаційні питання
    Використовуйте цю категорію, щоб повідомити про проблеми, пов’язані з організаційною структурою, порушення зв’язку або будь-які інші внутрішні операційні проблеми, які впливають на ефективність і гармонію нашого робочого місця.
  • Неетична поведінка та конфлікт інтересів
    Повідомте про будь-яку поведінку, яка, на вашу думку, є неетичною або свідчить про конфлікт інтересів. Це включає ситуації, коли особисті інтереси можуть заважати виконанню професійних обов’язків або коли спостерігається неетична поведінка.
  • Шахрайство і крадіжка
    Ця категорія призначена для повідомлення про будь-яку підозрювану або фактичну шахрайську діяльність або крадіжку всередині організації. Це включає в себе розкрадання, незаконне привласнення коштів або будь-яку іншу нечесну діяльність.
  • Порушення законів, положень, політики та процедур
    Використовуйте цю категорію, щоб повідомляти про будь-які підозрювані чи фактичні порушення законів, нормативних актів, політики компанії чи процедур. Це включає невідповідність галузевим стандартам, нормативним вимогам і внутрішнім правилам.
  • Шкода людям, навколишньому середовищу та майну
    Повідомляйте про будь-які інциденти або потенційні небезпеки, які можуть завдати шкоди людям, навколишньому середовищу або власності компанії. Це включає питання безпеки на робочому місці, небезпеки для навколишнього середовища та пошкодження активів і майна компанії.
  • Безпека даних і конфіденційність
    Якщо у вас є занепокоєння щодо безпеки наших даних або конфіденційності інформації про співробітників чи клієнтів, використовуйте цю категорію. Це включає порушення даних, несанкціонований доступ та будь-які інші проблеми безпеки даних.
  • Цілісність фінансової звітності, бухгалтерського обліку та операційних даних
    Ця категорія призначена для занепокоєння, пов’язаного з точністю та цілісністю нашої фінансової звітності, практики бухгалтерського обліку та операційних даних. Якщо ви помітили розбіжності, помилки, поведінку чи будь-які проблеми, які можуть вплинути на наші фінансові записи, виберіть цю категорію.
  • я не впевнений
    Якщо у вас є сумніви чи запитання, але ви не впевнені, до якої категорії це відноситься, використовуйте цю категорію. Ваше подання буде розглянуто та направлено відповідному рецензенту.

ПОСИЛАННЯ/РЕСУРСИ:

Питання і відповіді

  Expand All   Згорнути все
  1. Що таке відкритий голос?

    Open Voice — це програма залучення працівників, яка надає працівникам округу Ларімер безпечний і доступний канал для анонімного та конфіденційного надсилання коментарів щодо проблем на робочому місці.

  2. Чи керує ця програма округом Ларімер?

    Хоча Open Voice є програмою округу Ларімер, платформою подання керує сторонній постачальник під назвою Clearview Connects.

  3. Чи справді моє подання є анонімним, оскільки я можу ввійти та переглянути оновлення статусу та/або взаємодіяти з рецензентами?

    Так, подання є повністю анонімними, якщо користувач/подавець не ідентифікував себе або не надав ідентифікаційну інформацію. Округ Ларімер не може ідентифікувати користувачів, оскільки зараз ми використовуємо стороннього постачальника.

  4. Що станеться з документами Ask HR і What's Up with That?

    За допомогою цього стороннього постачальника рецензенти зможуть відповідати безпосередньо користувачу/подавцю. Однак подання та відповіді в «Внутрішній інформації» Ask HR і What's Up with That все одно будуть опубліковані в «Внутрішній інформації».

  5. Якщо я беру участь у двосторонньому спілкуванні, чи можу я залишатися анонімним?

    За замовчуванням від користувачів не вимагається надавати ідентифікаційну інформацію. Двосторонній зв’язок може відбуватися на платформі Clearview, не вимагаючи від користувачів розкривати свою інформацію чи надавати контактну інформацію. Рецензент і користувач можуть спілкуватися туди й назад, зберігаючи анонімність користувача.

  6. Чи кожне звернення має бути анонімним?

    Подання не обов’язково мають бути анонімними. Користувач може вирішити розкрити особисту або ідентифікаційну інформацію, якщо він не бажає залишатися анонімним.

  7. Як відстежити статус свого подання?

    Під час подання ви отримаєте унікальний ідентифікатор і пароль. НЕ ВТРАЧАЙТЕ ЦІ! Тільки так ви зможете перевірити статус вашої справи та вступити в двосторонній зв’язок із рецензентом.

    Крім того, користувачі можуть надати свою адресу електронної пошти, щоб отримувати сповіщення про оновлення справи. Це найкращий спосіб бути в курсі, якщо ви хочете брати участь у двосторонньому спілкуванні з рецензентом.

    Примітка: Якщо користувач підписався на отримання сповіщень про оновлення, Clearview не повідомлятиме його адресу електронної пошти округу Ларімер, тому користувач може залишатися анонімним.

  8. Що станеться, якщо я втрачу ідентифікатор подання та/або пароль?

    На жаль, неможливо відновити паролі подання. Якщо ви втратите свій ідентифікатор/пароль і бажаєте залишитися анонімним, ви, на жаль, не зможете перевірити статус свого подання, і можете подати іншу форму з такою ж інформацією. Якщо ви готові відмовитися від своєї анонімності, ви можете звернутися до Дженніфер Гловер or Нік Коул щоб запитати статус подання справи.

  9. Хто побачить мою заявку?

    Кожну заявку можуть переглядати всі рецензенти, віднесені до вибраної категорії. Щоб отримати повний список рецензентів, натисніть тут.

Відділ людських ресурсів

ГОДИННИК: Понеділок – п’ятниця, 8:00-4:30

200 West Oak, Suite 3200, Fort Collins, CO 80521
PO Box 1190, Fort Collins, CO 80522
ТЕЛЕФОН: (970) 498-5970 | FAX: (970) 498-5980
Надіслати електронного листа відділу кадрів
Команда переваг електронної пошти