Shr

Комунікаційний центр офісу шерифа округу Ларімер є одним із п’яти пунктів зв’язку з громадською безпекою в окрузі Ларімер. Центр зв’язку відповідає як на екстрені, так і не екстрені дзвінки та працює цілодобово, без вихідних. До складу підрозділу входять 24 операторів екстреного зв’язку, в тому числі чотири супервайзери, одночасно чергують від двох до чотирьох операторів.  

Офіс шерифа відправляє депутатів до некорпорованого округу Ларімер, міста Веллінгтон і міста Бертоуд. Диспетчерські послуги також надаються Департаменту поліції Тімната, Службі надзвичайних ситуацій LCSO (дикі пожежі), Пошуково-рятувальній службі округу Ларімер, Дайв-рятувальній службі округу Ларімер, паркам округу Ларімер, державним паркам і численним волонтерським службам пожежної охорони та швидкої допомоги.

Оператори служби екстреного зв’язку в офісі шерифа проходять підготовку за 26-тижневою програмою навчання на робочому місці, а також диспетчеру екстреної медичної допомоги, щоб отримати національний сертифікат. Під час цього тренінгу оператори навчаються системі Tiburon Computer Aided Dispatch (CAD), державній системі CCIC/NCIC, телефонній системі VIPER, системі запису NICE, сенсорному екрану Motorola 800 МГц і радіосистемі VHF. Є також багато інших ресурсів і програм, які використовуються в Центрі комунікацій, щоб найкраще допомогти громадянам, яких ми обслуговуємо.

Кожна диспетчерська оснащена п'ятьма комп'ютерними моніторами, двома клавіатурами, однією десятиклавішною клавіатурою Genovation для системи VIPER і трьома мишками. Диспетчери обслуговують 30 телефонних ліній, 10 з яких – екстрені лінії 911, а також ведуть моніторинг 51 радіогрупи, активно диспетчеризуючи 16 з них. Оператори стають дуже вправними у виконанні кількох завдань одночасно та усвідомлюють, чим займаються їхні колеги, а також відстежують, що роблять заступники та інші служби реагування на місцях.