Непомітні та явні акти відчуження, також відомі як мікроагресія, зазвичай є вербальними, поведінковими або екологічними діями (навмисними чи ненавмисними), які виражають ворожість або упередженість до історично маргінальних груп, включаючи, але не обмежуючись, кольорових людей, жінок, ЛГБТКІА+ осіб, люди з обмеженими можливостями, віросповідання та особи старше 40 років. Однак будь-хто може відчути мікроагресію. Мікроагресії часто мають негативний вплив на людину та робоче місце. Мікроагресія не демонструє поваги чи дотримання наших Керівних принципів.
Якщо вам стало відомо, що ви навмисно чи ненавмисно були учасником мікроагресії, зробіть це: не захищайтеся, вибачтеся, подякуйте, поцікавтеся, що ви можете дізнатися, і врахуйте почуття та вплив на інших людина. Важливо бути чуйним, співчутливим і підтверджувати, коли людина зазнає мікроагресії або якщо ви стали свідком мікроагресії. Ми всі переживаємо ситуації по-різному, тому не думайте, що ваш досвід такий самий, як і в інших. Будьте відкритими, щоб прийняти чийсь досвід як свій власний.