Згідно з очікуваннями округу щодо інформаційної безпеки співробітників, які працюють в офісі, працівники, які працюють віддалено, повинні забезпечувати захист конфіденційної інформації округу та клієнтів, доступної з їх домашнього офісу. Кроки включають використання замкнених картотечних шаф і столів, регулярне обслуговування пароля та будь-які інші заходи, що відповідають роботі та навколишньому середовищу.
Кожен співробітник буде зарахований на щорічне підвищення кваліфікації через наш навчальний портал Absorb з питань конфіденційності та кібербезпеки як умова дистанційної роботи. Щороку курси коригуватимуться відповідно до пріоритетів команд з кібербезпеки та конфіденційності.
Співробітники не очікують конфіденційності щодо їхньої діяльності, пов’язаної з використанням інформаційних активів округу, включаючи все, що вони створюють, зберігають, надсилають або отримують. Доступ і використання можуть контролюватися або досліджуватися уповноваженим персоналом у будь-який час без повідомлення чи згоди та регулюються CORA (Закон про відкриті записи Колорадо).
Вимоги до Інтернету
Для ефективної віддаленої роботи потрібна мінімальна швидкість широкосмугового з’єднання 5 Мбіт/с для завантаження/1.5 Мбіт/с для завантаження з перевагою 25 Мбіт/с для завантаження/5 Мбіт/с для завантаження. Від працівників очікується виконання a тест вимоги до швидкості як частину процесу подання заявки. Відділам може знадобитися швидкість Інтернету вище мінімальної через переміщення великих обсягів даних між офісною мережею та віддаленим робочим комп’ютером для певних завдань. Відділи можуть співпрацювати з ІТ, щоб визначити вимоги до швидкості для конкретних посад, якщо це необхідно. Як правило, супутникове підключення не підтримується для більшості додатків для віддаленої роботи через високу затримку, яка може вплинути на якість відео, голосу, VDI та VPN-служб.
Співробітники відповідають за співпрацю безпосередньо з інтернет-провайдерами, щоб вирішити проблеми з продуктивністю, які обмежують ефективну віддалену роботу. ІТ-спеціалісти округу Ларімер не можуть підтримувати та усувати несправності домашніх мереж або обладнання.
Поради для працівників, які працюють вдома
Покращення швидкості домашнього інтернету
- Фізично перемістіть свій роутер: чим централізованіше, тим краще
- Використовуйте кабель Ethernet: дротове з’єднання краще, ніж бездротове.
- Переключіться на інший канал Wi-Fi: Якщо у вас є сусіди поблизу з маршрутизаторами, які використовують той самий канал Wi-Fi, може виникнути перевантаження.
- Зменште кількість пристроїв у мережі або тих, що її використовують: від’єднайте все, що підключено, але не потрібно
- Оновіть свій маршрутизатор або додайте розширювач чи ретранслятор Wi-Fi
Як боротися з перебоями в інтернеті
- Перезавантажте маршрутизатор
- Повідомте свого постачальника послуг
- Використовуйте мобільний телефон як точку доступу
Ідеї для інвестицій вдома
- Навушники або навушники з шумопоглинанням
- Зручне крісло та робоче місце
- Захистіть свій Wi-Fi паролем
Доступ до мережі
Округ Ларімер надає рішення для безпечного доступу для співробітників, які працюють віддалено. Співробітники можуть визначити рішення віддаленого доступу, яке підходить для їхніх потреб у віддаленій роботі. Наразі є три методи доступу до мережевих ресурсів округу Ларімер, які відповідають більшості потреб працівників:
| Тип доступу | Додатки, доступні за методом | Вимоги до проводів | Вимоги до програмного забезпечення | Метод аутентифікації |
|---|---|---|---|---|
| прямий | Larimer Google Suite | Будь-який комп’ютер або смартфон з доступом до Інтернету. | ніхто | Двохетапна перевірка імені користувача/пароля |
| VPN | Усі програми Larimer доступні, ніби ви знаходитесь у своєму офісі. | Ларімер видав комп'ютер | VPN-клієнт SonicWall | Ім'я користувача Пароль |
| VDI | Спеціальні програми Larimer, сертифіковані та налаштовані на нашій інфраструктурі віртуального робочого столу | Будь-який ПК/Mac з доступом до Інтернету | Клієнт Vmware Horizon | Ім'я користувача Пароль |
Процес подачі заявки на віддалену роботу надасть Центру підтримки інформацію, необхідну для оцінки найкращого рішення для організації віддаленої роботи працівника. Співробітники, які мають дозвіл на віддалену роботу, повинні пройти відповідне навчання для використання кожного інструменту.
Більше інформації про ці методи доступу можна знайти на Окружна ІТ-сторінка.
